Centro de Capacitación AADECA.

CENTRO DE CAPACITACIÓN AADECA

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"APRENDER DE LOS CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES"

Viernes 13 de Mayo de 2011

Disertante Ing. Maria Susana Prado Iratchet

¿Por qué podemos resolver problemas técnicos 

complejos y tenemos tantas dificultades para concretar 

nuestros proyectos que involucran a personas?

Contestar este interrogante requiere conocer de Conflictos,  

Comunicación, Inteligencia Emocional.

Objetivos del Curso
Promover un espacio para la reflexión que estimule la 

ampliación del punto de vista de los conflictos.
Brindar una técnica de diálogo que facilite la comunicación.

Dirigido a:

Profesionales que tengan a su cargo a un grupo de personas

 y deseen profundizar el tema de conflicto y a cualquier persona

 que quiera realizar un taller de conflictos laborales.

Porqué debería hacer este curso? 
Todos los días padecemos las tensiones de los conflictos, creemos

 que los solucionamos pero están siempre latentes. 

Comprender la situación nos permite tomar decisiones más exitosas.

• CONFLICTOS.

Un desacuerdo a nivel de personas en las creencias, genera 

un conflicto de visiones; a nivel de organización en sus políticas,

genera un conflicto de relaciones y; a nivel de gestión en sus 

objetivos, genera un conflicto de funciones

Tópicos que se tratarán:
Poder, fuentes. 

Conflicto, desde la tensión a la crisis.

Comprender el conflicto. 

Resolución de conflicto. 

Emociones. Inteligencia emocional.

 Negociación. Resolución de casos.

• COMUNICACIÓN.

Validar a lo diferente abre las puertas al futuro

Tópicos que se tratarán:
Comunicación. - Modelo mentales. 

Proceso de comunicación. 

Técnicas de Diálogos. Reuniones productivas.

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• PLC – Detección de Fallas en Automatismos con PLC 
  Lunes 16 de Mayo, Prof. Angel Bozzuto
• Protección del Medio Ambiente - Análisis Continuo de Efluentes Gaseosos y Líquidos
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